MENIU
MENIU
Actualizat la data de: 12 Martie 2025
Această politică de confidențialitate a fost elaborată cu scopul de a oferi claritate și transparență persoanelor care sunt preocupate de modul în care informațiile cu caracter personal (denumite și „date cu caracter personal”) sunt colectate, utilizate și protejate în mediul digital. Conform legislației aplicabile în Republica Moldova, datele cu caracter personal reprezintă orice informație care permite identificarea directă sau indirectă a unei persoane fizice — cum ar fi numele, adresa de e-mail, IP-ul sau alte elemente similare.
Prin prezenta politică, Spalatu (spalatu.md) își exprimă angajamentul față de protejarea datelor personale ale vizitatorilor site-ului și transparența în ceea ce privește practicile de prelucrare a datelor.
Vă încurajăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege în mod clar:
Ce tipuri de informații colectăm de la utilizatorii site-ului nostru;
Cum folosim aceste date pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului;
Ce măsuri de protecție aplicăm pentru a asigura securitatea datelor;
Ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată, în conformitate cu legislația națională privind protecția datelor (Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal).
Scopul nostru este să oferim o experiență online sigură, transparentă și conformă cu reglementările în vigoare din Republica Moldova.
Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm de la vizitatorii site-ului nostru?
În timpul utilizării site-ului nostru, vi se poate solicita, după caz, să introduceți numele, adresa de e-mail sau alte informații ori detalii pentru a vă îmbunătăți experiența.
Cum folosim informațiile dumneavoastră?
Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când răspundeți la un formular sau utilizați anumite funcții ale site-ului, în următoarele moduri:
Pentru a personaliza experiența utilizatorului și pentru a ne permite să livrăm conținutul și ofertele de produse relevante intereselor dumneavoastră.
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru cu scopul de a vă deservi mai eficient.
Cum protejăm informațiile vizitatorilor?
Informațiile dumneavoastră personale sunt stocate în rețele securizate și sunt accesibile doar unui număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la aceste sisteme și care sunt obligate să păstreze confidențialitatea datelor. Implementăm o varietate de măsuri de securitate în momentul în care un utilizator introduce informații, pentru a menține siguranța datelor personale. Nu utilizăm scanare pentru programe malițioase (Malware Scanning).
Folosim „cookies”?
Da. Website-ul spalatu.md utilizează module cookie (cunoscute ca „cookies”), fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră prin intermediul browserului web.
Acestea sunt folosite, cu consimțământul dumneavoastră, pentru ca sistemul nostru să poată recunoaște browserul pe care îl utilizați și să rețină anumite informații utile pentru îmbunătățirea experienței online.
Folosim cookies pentru a:
Compila date statistice agregate despre traficul și interacțiunile de pe site, în scopul de a îmbunătăți experiența generală și funcționalitățile disponibile.
Colabora cu servicii terțe de încredere care pot monitoriza aceste informații în numele nostru, pentru analiză și optimizare.
Puteți alege să fiți notificat de fiecare dată când un cookie este trimis către dispozitivul dvs., sau puteți opta pentru dezactivarea completă a tuturor cookie-urilor. Aceste opțiuni sunt disponibile în setările browserului dvs. (ex: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari etc.). Deoarece fiecare browser este diferit, consultați meniul de ajutor pentru instrucțiuni detaliate privind gestionarea cookie-urilor.
Dacă utilizatorii dezactivează cookie-urile în browser:
Este posibil ca unele funcționalități să devină indisponibile.
Se pot dezactiva anumite caracteristici care contribuie la eficiența și personalizarea experienței pe site, iar unele servicii pot să nu funcționeze corespunzător.
Website-ul spalatu.md respectă legislația în vigoare a Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la adresa: [email protected].
Divulgarea către terți
Nu vindem, nu tranzacționăm și nu transferăm către părți externe informațiile dumneavoastră cu caracter personal identificabil fără a vă informa în prealabil. Fac excepție partenerii noștri implicați în găzduirea site-ului, în administrarea operațională sau în furnizarea de servicii pentru utilizatori, cu condiția ca aceștia să accepte în mod contractual să păstreze confidențialitatea datelor. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a divulga informații atunci când este necesar pentru a respecta prevederile legii, pentru a aplica politicile interne ale site-ului sau pentru a proteja drepturile, proprietatea ori siguranța noastră sau a altor persoane.
Este posibil ca informațiile care nu permit identificarea directă a utilizatorului să fie transmise altor părți în scopuri de analiză, marketing sau publicitate.
Link-uri către terți
Ocazional, la discreția noastră, este posibil să includem pe site produse sau servicii oferite de terți. Aceste site-uri externe dispun de politici de confidențialitate proprii, independente de ale noastre. Prin urmare, nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau activitatea acestor site-uri. Cu toate acestea, ne angajăm să protejăm integritatea site-ului nostru și primim cu deschidere orice feedback legat de aceste resurse externe.
Politicile publicitare ale Google sunt elaborate pentru a asigura o experiență pozitivă pentru utilizatori. Le puteți consulta aici:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Pe site-ul nostru sunt implementate următoarele servicii Google:
Google Analytics 4 (GA4) – pentru analiza traficului, comportamentului și a demografiei vizitatorilor.
Google Search Console – pentru monitorizarea performanței site-ului în rezultatele căutărilor Google.
Împreună cu furnizori terți, precum Google, folosim cookie-uri de tip first-party (precum cele Google Analytics) pentru a colecta date despre interacțiunea utilizatorilor cu afișările de reclame și alte funcții de publicitate relevante pentru website-ul nostru.
Renunțare (Opt-out)
Utilizatorii pot gestiona preferințele privind afișarea reclamelor Google prin pagina de setări Google Ads. De asemenea, pot renunța la urmărirea prin Google Analytics accesând Network Advertising Initiative opt-out page sau instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Cum gestionează site-ul nostru semnalele „Do Not Track” și urmărirea comportamentală?
Site-ul nostru nu recunoaște sau răspunde la semnalele de tip „Do Not Track” (DNT), nu efectuează urmăriri comportamentale, nu plasează cookie-uri și nu rulează publicitate în baza acestor semnale, întrucât această funcționalitate nu este implementată la momentul actual.
Copii
Nu colectăm cu bună știință informații personale de la persoane sub 18 ani prin intermediul acestui website. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu ne furnizați nicio informație cu caracter personal.
Încurajăm părinții și tutorii legali să supravegheze activitatea online a copiilor lor și să contribuie la respectarea acestei politici, asigurându-se că cei mici nu transmit informații cu caracter personal fără acordul prealabil.
Dacă aveți motive să credeți că un copil sub 18 ani ne-a transmis astfel de informații, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected], iar noi vom lua măsuri pentru a le elimina cât mai curând posibil din baza noastră de date.
Principii de informare echitabilă
Principiile de informare echitabilă constituie fundamentul majorității reglementărilor internaționale în domeniul protecției datelor cu caracter personal. Acestea au influențat dezvoltarea cadrului legislativ la nivel global. Înțelegerea și aplicarea corectă a acestor principii este esențială pentru asigurarea conformității cu legislația în vigoare din Republica Moldova privind protecția datelor.
Pentru a ne alinia la Principiile de Informare Echitabilă, vom lua cel puțin una din următoarele măsuri în cazul producerii unei breșe de securitate a datelor:
Vom notifica utilizatorii prin e-mail în termen de 1 zi lucrătoare.
Vom publica o notificare în site în termen de 1 zi lucrătoare.
De asemenea, suntem de acord cu Principiul Compensării Individuale, care prevede că orice persoană are dreptul să solicite măsuri legale împotriva operatorilor sau procesatorilor de date care nu respectă legea. Acest principiu presupune că persoanele vizate pot solicita protecția drepturilor lor fie prin instanțele de judecată, fie prin autoritățile publice competente în vederea investigării sau sancționării eventualelor nereguli.
Pentru a respecta bunele practici în comunicarea prin e-mail și pentru a asigura transparență în relația cu utilizatorii, ne angajăm să:
Nu folosim subiecte sau adrese de expeditor false ori înșelătoare.
Identificăm mesajele promoționale într-un mod clar și rezonabil.
Indicăm adresa de contact a site-ului nostru (în prezent, fără locație fizică oficială).
Supraveghem serviciile externe de e-mail marketing, în cazul în care acestea sunt utilizate, pentru a ne asigura că respectă aceleași standarde.
Respectăm solicitările de dezabonare într-un timp rezonabil și fără întârzieri nejustificate.
Oferim posibilitatea utilizatorilor de a se dezabona oricând, utilizând link-ul inclus în subsolul fiecărui e-mail transmis.
Dacă, în orice moment, doriți să nu mai primiți comunicări din partea noastră, ne puteți scrie la adresa [email protected] sau puteți urma instrucțiunile de dezabonare incluse în fiecare mesaj. Vom elimina adresa dvs. din lista noastră de corespondență în cel mai scurt timp posibil.
Pentru a respecta bunele practici în comunicarea prin e-mail și pentru a asigura transparență în relația cu utilizatorii, ne angajăm să:
